Unilabs
Utfordringen: Ubemannede perioder og behov for presis veiledning
Hos Unilabs møter pasientene opp til timer gjennom store deler av døgnet. I visse perioder er resepsjonen ubemannet, noe som stiller høye krav til informasjonen som gis i felles- og venterom.
Når pasienter ankommer et ubemannet område, må de raskt forstå hva de skal gjøre, hvor de skal henvende seg eller hvordan de sjekker inn. For at denne veiledningen skal fungere optimalt, er det avgjørende at innholdet på skjermene endrer seg automatisk basert på ukedag og klokkeslett. I tillegg trengte de lokale redaktørene på hvert institutt en enkel måte å planlegge og publisere denne informasjonen på, uten at de måtte bruke tid på visuell utforming.
Løsningen: Tidsstyrt publisering og profilriktige maler
Vi har levert en skjermløsning til Unilabs’ resepsjonsområder der fleksibel tidsplanlegging og visuell konsistens står i sentrum.
Smart planlegging etter dager og tidspunkter
Løsningen gjør det mulig for redaktørene å forhåndsprogrammere innholdet slik at skjermvisningen veksler sømløst gjennom døgnet og uken. Skjermene kan for eksempel vise én type instruksjon når resepsjonen er bemannet, og automatisk skifte til detaljerte steg-for-steg-instruksjoner i de ubemannede timene.
Profilriktig og skreddersydd design
For å gjøre publiseringsjobben så enkel som mulig for de ansatte på de ulike instituttene, har vi laget et sett med brukervennlige maler. Designet er helt fastlåst slik at redaktørene kun skriver teksten direkte inn i malen uten å måtte tenke på skrifttyper, plassering eller layout. Alt tilpasses automatisk Unilabs’ visuelle profil, og malene leveres i flere godkjente profilfarger for å gi mulighet for visuell variasjon.
Resultatene
Den nye løsningen sikrer en sømløs pasientveiledning der de besøkende alltid får relevant og riktig informasjon, helt uavhengig av om resepsjonen er bemannet eller ikke. Samtidig gir den enkle ukeplanleggingen en stor tidsbesparelse for de ansatte, som trygt kan sette opp tidsstyrt innhold i god tid og la systemet ta seg av resten.
Fastlåste og profilriktige maler garanterer hundre prosent merkevaresikkerhet uten fare for feil fargebruk eller uheldig oppsett. Redaktørene på hvert enkelt institutt kan dermed fokusere utelukkende på selve budskapet, mens løsningen sørger for at alt som vises fremstår profesjonelt, tidsriktig og helhetlig.
